Términos y condiciones

Propósito

Estos Términos y Condiciones («TC») regulan las relaciones entre Tour Project Limited, una sociedad limitada que actúa bajo el nombre de «LE GRAND» («LG») con número de sociedad 12098651, cuyo domicilio social se encuentra en Windsor House, 40/41 Great Castle Street, Londres, Inglaterra, W1W 8LU, y sus clientes (tal y como se definen a continuación).

TC Aceptación y aplicabilidad

1. Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través de LE GRAND, ya sea online u offline. Al acceder al Sitio Web (tal y como se define a continuación) y/o realizar una compra online, por teléfono, correo electrónico u offline, directamente a LG o a través de agentes, aceptas quedar vinculado por los términos y condiciones que se indican a continuación.
2. A menos que se indique lo contrario, las compras realizadas a través de www.legrandbus.com, por teléfono, correo electrónico u offline, directamente a LG o a través de agentes están sujetas a estas Condiciones.
3. En todos los acuerdos de reserva, se considerará que la persona que realiza la reserva o una compra ha aceptado estas condiciones para sí misma y en nombre de cualquier otra persona nombrada en la Reserva.
4. Estas Condiciones Generales contienen obligaciones legales; te recomendamos que las leas atentamente.

Definiciones

Condiciones de uso

1. Todo uso del Sitio Web y de los servicios de LG está sujeto a los términos y condiciones que se indican a continuación. Si no estás de acuerdo con estas condiciones, deja de utilizar el Sitio Web y los servicios de LG inmediatamente.
2. Al utilizar www.legrandbus.com o al hacer Reservas, aceptas estar legalmente vinculado por estas condiciones, que entrarán en vigor inmediatamente.
3. No puedes copiar, reproducir, volver a publicar, descargar, publicar, difundir, transmitir, poner a disposición del público o utilizar de cualquier otro modo el contenido de legrandbus.com (incluyendo texto, imágenes, URL, información sobre precios, etc.) de ninguna manera excepto para tu propio uso personal y no comercial. Cualquier otro uso del contenido de www.legrandbus.com requiere el permiso previo por escrito de LG.
4. LG puede cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento publicando los cambios en línea.

Información facilitada por el Cliente

1. La información proporcionada por el Cliente incluye, sin limitación, texto, imágenes, material de audio, material de vídeo y material audiovisual que el Cliente haya compartido oralmente, por teléfono, por correo electrónico, a través del Sitio Web o por otros medios con LG para cualquier fin. La información proporcionada por el Cliente puede incluir información financiera utilizada para pagar Reservas y Pedidos Adicionales.
2. LG tratará los datos personales proporcionados por los clientes de acuerdo con la Política de Privacidad.
3. Los clientes son responsables de que los datos facilitados sean correctos y completos.
4. el Cliente acepta proporcionar la información (incluidos los datos de pago) verbalmente, por teléfono, por correo electrónico, a través del Sitio Web o por otros medios.
5. Cualquier información que el Cliente proporcione utilizando el Sitio Web o cuando se encuentre a bordo del vehículo de LG se considerará no propietaria y no confidencial (excepto la Información de Datos Personales). LG tendrá derecho a copiar, divulgar, distribuir o utilizar dicha información como considere oportuno.

Reserva

1. El Sitio Web debe utilizarse para reservas de Viajes Regulares para un máximo de 5 personas en una Reserva. Se pueden elegir en línea asientos y Servicios específicos. Las reservas están sujetas a la disponibilidad de plazas.
2. Las reservas para grupos de más de cinco personas en una Reserva deben hacerse por correo electrónico a contact@legrandbus.com.
3. Normalmente, sólo hay disponible una plaza por recorrido para un Cliente discapacitado que necesite acceso en silla de ruedas. Para obtener más información o detalles específicos, el Cliente debe ponerse en contacto con LG en contact@legrandbus.com antes de la Reserva. De lo contrario, es posible que no se permita al Cliente subir a bordo ni siquiera con Billetes.
4. Al hacer Reservas fuera de línea, el Cliente no puede elegir asientos específicos.
5. Los servicios se pueden pedir online al hacer la Reserva o una vez a bordo. La excepción serán las bebidas alcohólicas, que deben pedirse online sólo antes de que empiece la excursión. El pedido de Servicios a bordo está sujeto a disponibilidad.
6. Las reservas de alquiler privado sólo se pueden concertar por correo electrónico en contact@legrandbus.com.
7. Las Reservas de Alquiler Privado deben concertarse con antelación, especialmente en periodos de gran demanda, como Navidad o Semana Santa, y puede exigirse un depósito.
8. se puede permitir un número limitado de Clientes a bordo para el Alquiler Privado. Esto se debe a la limitación de espacio y al requisito de préstamo máximo. Si LG lo introduce, el Organizador y los Clientes deben respetar este límite, y los miembros del personal de LG tienen derecho a negarse a permitir Clientes e invitados por encima de este límite.
9. No se admiten a bordo niños menores de cinco años.

Precios

1. Los precios de los Circuitos regulares son por asiento, salvo que se indique lo contrario.
2. Los precios están sujetos a cambios hasta que se haya efectuado y confirmado la Reserva.
3. Para grupos de 10 Clientes o más dentro de la misma Reserva, LG puede conceder un descuento al hacer la Reserva.
4. No hay descuentos para niños ni para personas mayores.
5. Cada plaza puede tener un precio diferente.
6. Si un Cliente necesita una mesa individual con dos o más asientos, se aplicarán tarifas especiales según la información que figura en el Sitio Web.
7. Los precios de la comida y la bebida se fijan por unidad.
8. Salvo que se especifique lo contrario, los precios no incluyen ningún impuesto, tasa o cargo local.
9. Los precios no incluyen (a menos que se indique lo contrario) – propinas al guía, conductor o gestor de la excursión.
10. Las propinas quedan a discreción del Cliente.
11. La información sobre precios figura en el Sitio Web y en los Menús distribuidos a bordo de un vehículo LG.
12. Los billetes de la Visita Normal no son reembolsables.

Pago

1. LG acepta las siguientes Tarjetas de Crédito: Visa, MasterCard, American Express, y algunas otras tarjetas que se especifiquen en la sección de pago del Sitio Web.
2. Los pagos de las Reservas online deben hacerse online.
3. Los pagos de las Reservas de grupo pueden realizarse online, mediante transferencia bancaria o a través de un enlace enviado por correo electrónico al Cliente.
4. El pago de las Reservas o de los Pedidos Adicionales se considera realizado en su totalidad cuando LG haya recibido en su cuenta bancaria el importe total de las Reservas o de los Pedidos Adicionales.
5. No se permite embarcar a ningún Cliente antes de que se haya completado el pago en su totalidad. LG se reserva el derecho a reclamar al Cliente el pago íntegro de los productos vendidos y los servicios prestados.
6. Los clientes son responsables de utilizar tarjetas de crédito y otros métodos de pago válidos.
7. El cliente debe pagar por utilizar los productos y servicios de LG.
8. Al proporcionar la información de la tarjeta de crédito (o débito), el Cliente autoriza a LG a cargar en la tarjeta de crédito (o débito) el depósito, la Reserva o el Pedido Adicional (según proceda). Con ello, el Cliente confirma ser el titular de la tarjeta de crédito (o débito) y que el nombre que figura en la tarjeta pertenece al Cliente. Todos los pagos realizados se aseguran a través del proveedor de servicios de pago. Aparte de eso, para mantenerte a salvo del fraude, es posible que tu banco te pida un código de autenticación para verificar tu pago o para realizar otro tipo de confirmación de pago.
9. El Cliente declara y confirma ser plenamente consciente de las características y límites de la red de Internet a través de la cual LG pone a disposición el Sitio Web y los sistemas de pago. El Cliente, por tanto, acepta que:
   • la transmisión de datos por Internet sólo conlleva una fiabilidad técnica relativa, ya que viajan por redes heterogéneas con características técnicas y capacidades variables, que a veces están saturadas a determinadas horas del día;
   • Los datos que circulan por Internet no están protegidos contra una posible apropiación indebida y pueden ser captados por la información difundida;
   • es imposible controlar el uso que puedan hacer de ella terceros en Internet.

En consecuencia, LG no se hace responsable de ninguno de los sucesos mencionados. LG no será responsable de ningún caso de fuerza mayor, incluido el mal funcionamiento de Internet, las líneas telefónicas o los equipos de recepción que impidan o dificulten el uso del Sitio Web.

Modificaciones, anulaciones y reembolsos

1. LG puede cancelar el Recorrido Regular y cualquier Alquiler Privado en cualquier momento antes de la hora de inicio prevista.
2. En caso de cancelación por parte de LG, el precio de la Reserva se reembolsará a la tarjeta utilizada en un plazo razonable. LG no se hace responsable y no reembolsará ningún gasto de los Clientes, o de sus invitados, o de terceros en los que se haya incurrido en relación con el Viaje Regular o Alquiler Privado cancelado (como el transporte hasta el lugar de inicio del viaje, etc.).
3. LG puede retrasar la hora de un Recorrido Regular y de cualquier Alquiler Privado. LG no es responsable y no reembolsará ningún gasto de los Clientes, o de sus invitados, o de terceras partes en que se incurra en relación con el retraso del Recorrido Regular o de un Alquiler Privado.
4. LG no se hace responsable y no reembolsará el Precio del Cheque Regalo si se pierde o no se utiliza durante su periodo de validez.
5. LG no reembolsará el importe restante del Cheque Regalo si no se ha utilizado el importe total.
6. LG no reembolsará ni concederá otro código promocional si el que está en posesión del Cliente ya no es válido.
7. El Cliente tendrá derecho a cancelar la Reserva del Recorrido Regular por cualquier motivo enviando un correo electrónico a contact@legrandbus.com. No se abonará ningún reembolso ni devolución por ninguna cancelación.
8. LG no será responsable y no reembolsará el Precio de la Reserva ni los gastos relacionados ni en parte ni en su totalidad en caso de que el Cliente no haya llegado a la hora de salida por cualquier motivo.
9. Si la fecha u hora ya no es adecuada para el Cliente, éste tendrá derecho a reclamar el cambio de la fecha u hora de la Reserva enviando un correo electrónico a contact@legrandbus.com al menos 72 horas antes de la hora de Reserva existente. LG sólo tramitará dichas solicitudes del Cliente si contienen la información completa de la Reserva, el Billete, un número de teléfono válido y la nueva fecha y hora sugeridas de un Recorrido regular. LG comprobará la solicitud y la disponibilidad y, si existe tal disponibilidad, emitirá un nuevo Billete al Cliente.
10. Si hay más de una plaza en una Reserva, todas esas plazas se tratarán como una sola. No es posible la división por fecha u hora.
11. Los Clientes tendrán derecho a cancelar la Reserva del Alquiler Privado en cualquier momento enviando un correo electrónico a contact@legrandbus.com. Si la cancelación se produce con una antelación mínima de 30 días naturales a la fecha del Alquiler Privado, LG reembolsará el 90% del Precio de la Reserva del Alquiler Privado. Si la cancelación se produce con menos de 30 pero no más de 14 días naturales antes de la fecha del Alquiler Privado, LG reembolsará el 40% del Precio de la Reserva del Alquiler Privado. Si la cancelación se produce con menos de 14 días naturales de antelación a la fecha del Alquiler Privado, LG conservará el precio total de la Reserva de Alquiler Privado.
12. Cualquier disminución sustancial (más del 20 por ciento) del valor de la Reserva de Alquiler Privado solicitada por el Cliente se considerará como cancelación. Se tratará de acuerdo con la cláusula décima anterior.
13. Si el aire acondicionado o el lavabo del vehículo LG no funcionan, no se efectuará ningún reembolso.
14. Si se produce un cambio en el itinerario, no se efectuará ningún reembolso.
15. En caso de condiciones meteorológicas o de tráfico imprevistas, sólo se reembolsará el 25% del Precio de la Reserva si el retraso es superior a una hora.
16. Una vez aprobadas, intentaremos procesar las devoluciones en un plazo de 5 a 10 días laborables.
17. Los reembolsos sólo se efectuarán en el mismo método de pago utilizado para la Reserva inicial.

Entradas

1. Los Clientes que hayan hecho una Reserva recibirán el Billete por correo electrónico. No exigimos a los Clientes que impriman el Billete y traigan la copia impresa. El Cliente deberá mostrar el Billete en un smartphone o una tableta a un miembro del personal de LG en el punto de embarque del Cliente.
2. Los clientes deben presentar el Billete y la tarjeta de crédito utilizada para la compra como prueba de identidad.
3. LG se reserva el derecho a rechazar cualquier Entrada presentada sin los datos de la tarjeta de crédito utilizada para realizar la compra.
4. LG se reserva el derecho a rechazar cualquier Billete presentado si la información del Billete no coincide con la información del sistema de reservas de LG.
5. Todos los billetes de la Visita Regular comprados no son reembolsables

Fecha y hora de salida y duración

1. Las fechas y horas de salida del Tour regular se anuncian en el Sitio Web y se indican en los Billetes.
2. La fecha, hora y duración de la salida del Alquiler Privado se establecen mediante un acuerdo entre LG y el Organizador y se indican en el Billete.
3. La fecha de salida y las horas de recogida están sujetas a cambios o cancelaciones si surgen circunstancias imprevistas.
4. La Visita Normal dura aproximadamente 80 minutos. En horas punta, puede durar más.

Itinerarios, recogidas y devoluciones

1. Los clientes de los Recorridos Regulares sólo serán recogidos y dejados en lugares autorizados del centro de Londres (a menos que se indique lo contrario durante el recorrido). La parada de salida de los Recorridos Regulares se indica en el Sitio Web y en el Billete.
2. El itinerario de cada Recorrido Regular se indica en el Sitio Web y en el Billete.
3. LG y el Organizador acordarán el lugar de salida, el itinerario y el punto de entrega del Alquiler Privado. Esta información se indicará en el Billete.

Fumar, Comida y bebida

1. No está permitido fumar a bordo (incluidos los cigarrillos electrónicos).
2. Los Clientes no deben llevar comida ni bebidas a bordo. Sólo se ofrecerán a los Clientes los alimentos y bebidas solicitados en la Reserva y/o en los Pedidos Adicionales.
3. LG no será responsable de las reacciones alérgicas que puedan producirse aunque un Cliente comunique la información sobre una alergia o intolerancia nutricional a un miembro del personal de LG.
4. El consumo de comida y bebida en un vehículo en movimiento puede resultar incómodo debido a las frecuentes paradas, giros, etc., y requiere mucho cuidado y tolerancia. Se servirá a los Clientes en platos, tazas y vasos abiertos. No es responsabilidad de LG, sino del Cliente, la manipulación descuidada de la comida y las bebidas, el derramamiento o vuelco de los platos, las manchas en la ropa y cualquier inconveniente causado.
5. LG no será responsable de los problemas de salud o daños causados a los Clientes por el servicio, manipulación o consumo de alimentos y bebidas (incluidas las bebidas calientes) en el vehículo LG.
6. Los clientes o terceros que actúen en su nombre o en su interés aceptan mantener a LG y a cualquier miembro de su personal libres de cualquier reclamación y exentos de cualquier responsabilidad por cualquier daño causado como resultado o en relación con el servicio, manipulación y/o consumo de cualquier alimento y bebida en el vehículo de LG.
7. No ofrecemos seguro de viaje. Recomendamos encarecidamente a los Clientes que contraten un Seguro de Viaje completo antes de partir.
8. No aceptamos pedidos de menores de 16 años a menos que les acompañe un adulto.
9. No servimos bebidas alcohólicas a Clientes menores de 18 años. Te recomendamos encarecidamente que lleves contigo un documento de identidad válido por si algún miembro del personal de LG te pide confirmación de la edad.
10. Las comidas y bebidas a bordo se ofrecen bajo la marca LE GRAND Luxury Tours.

Requisitos especiales

1. Es especialmente importante que se informe a LG de cualquier discapacidad y de si el Cliente tiene intención de llevar algún equipo especial, como una silla de ruedas. Si un Cliente padece alguna enfermedad, consulta a un médico en caso de duda sobre su idoneidad para viajar.
2. Sólo hay espacio para una silla de ruedas en el vehículo LG. No podemos ofrecer un espacio adicional aunque se pueda plegar una silla de ruedas. Con todo nuestro respeto y deseo de ayudar, LG se verá obligada a anular el Billete y rechazar el embarque de una persona con silla de ruedas que no haya sido autorizada en el momento de la Reserva y antes de que ésta se efectúe (dicha autorización deberá constar en el Billete).
3. Los clientes con muletas deben ser informados antes de reservar para garantizar que el vehículo de LG dispone de un asiento adecuado para acomodar a dicha persona. Con todo nuestro respeto y deseo de ayudar, LG se verá obligada a anular el Billete y denegar el embarque a una persona con muletas que no haya sido autorizada en el momento de la Reserva y antes de que ésta se efectúe (dicha autorización deberá constar en el Billete).
4. LG no puede proporcionar ningún asiento para Clientes en silla de ruedas en el piso superior. Del mismo modo, como no hay ascensor en el vehículo LG, los asientos del piso superior sólo son accesibles para los Clientes que puedan subir las escaleras del vehículo LG.
5. No se permiten a bordo cochecitos, moisés ni sillas de paseo. Tampoco hay tronas disponibles.

Maletas

1. La disponibilidad para guardar equipaje a bordo es limitada o nula. Sólo se permiten bolsos pequeños.
2. Con todo nuestro respeto y deseo de ayudar, los miembros del personal de LG pueden decidir anular el Billete y no dejar subir a bordo a un Cliente que lleve equipaje.
3. Cualquier objeto que se deje en el autocar es por cuenta y riesgo del propietario. LG no asumirá ninguna responsabilidad por la pérdida o daño de estos objetos.

Información del viaje

1. La información sobre los asientos figura en el Billete. Cada Cliente tiene asientos dedicados que han sido seleccionados durante la Reserva online. Los Clientes no deben cambiar de asiento sin el permiso de un miembro del equipo de LG.
2. Los clientes que hayan hecho una Reserva fuera de línea obtendrán un asiento indicado por un miembro del equipo de LG.
3. La admisión al recorrido sólo será válida para la hora y la fecha indicadas en el Billete. Los clientes deben llegar al menos 15 minutos antes de la hora de salida.
4. LG se reserva el derecho a cancelar cualquier viaje a su entera discreción. LG también se reserva el derecho a alterar en cualquier momento cualquier precio, itinerario u ofrecer la sustitución de una comida o bebida seleccionada por el Cliente. Se hará todo lo posible por avisar a los Clientes con antelación de cualquier alteración que se considere necesaria.
5. Si el Cliente no llega o llega tarde al punto de Salida, el Recorrido Regular no se retrasará para esperar a este Cliente, y no se aceptará ninguna responsabilidad.
6. Hay audioguías disponibles en 6 idiomas: Inglés, francés, alemán, español, chino y ruso.
7. El Wi-Fi está disponible para los Clientes sin cargo adicional y está sujeto a un límite justo de uso de datos.

Cheques regalo y códigos promocionales

1. Los cheques regalo y los códigos promocionales sólo pueden canjearse por Internet.
2. Todos los cheques regalo no son reembolsables y no pueden canjearse por dinero.
3. Los códigos promocionales no se pueden canjear por dinero.
4. Un Cheque Regalo puede utilizarse para varias Reservas hasta agotar el importe total del Cheque Regalo.
5. Los Cheques Regalo son válidos durante 12 meses a partir de la fecha de emisión (a menos que se especifique una fecha fija o una fecha límite).
6. El importe del Cheque Regalo se deducirá del importe de la Reserva sólo al hacer una reserva online.
7. Los clientes pueden utilizar los Códigos Promocionales que obren en su poder para pagar el asiento en un Recorrido Regular. El Promocode no puede utilizarse para pagar comida, bebidas ni Pedidos Adicionales.

Accidente o siniestro

1. Aparte de la responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de la negligencia de un miembro del personal de LG o del personal de LG (si actúan en el ejercicio de su empleo), o de agentes o subcontratistas (si actúan en el ejercicio de su nombramiento) o por cualquier asunto por el que sería ilegal que LG excluyera, intentara excluir o limitara la responsabilidad de LG, LG, sus empleados, agentes o subcontratistas no serán responsables de ninguna pérdida o daño, directo o indirecto, sea cual sea su origen, incluyendo sin limitación cualquier angustia, retraso, inconveniente o ansiedad causados durante el Viaje Regular o el Alquiler Privado y/o durante la evacuación del vehículo de LG o sus inmediaciones en caso de avería o accidente u otro motivo.
2. La responsabilidad de LG se limita (salvo en caso de fallecimiento o daños personales) al reembolso máximo del Precio de la Reserva.

Condiciones generales

1. Ningún agente o propietario nuestro puede modificar estos Términos y Condiciones, y cualquier pretendida modificación no tendrá efecto a menos que haya sido firmada por uno de los Directores de LG.
2. Todas las cuestiones relativas a esta Reserva estarán sujetas a la legislación inglesa.
3. Visita el sitio web del gov. uk para consultar las normas sobre los pases Covid y los requisitos de «prueba» para saber si son necesarios para los Viajes Regulares o el Alquiler Privado.
4. Los niños menores de 14 años deben ir acompañados por un adulto de 14 años o más mientras estén en el recorrido o cerca de él. Dichos niños deberán permanecer siempre bajo el control y la supervisión de dichos adultos.
5. Un miembro del personal de LG se reserva el derecho, a su absoluta discreción, y LG no tendrá ninguna otra responsabilidad, de exigir a cualquier Cliente que retire de cualquier viaje (ya sea antes, durante o después del viaje) (sin previo aviso) a cualquier Cliente que:
   • haya sido condenado por un delito penal que, en opinión de un miembro del personal de LG, pueda afectar a la seguridad o al disfrute de otros Clientes;
   • se haya comportado de forma que los miembros del personal de LG consideren que puede afectar a la seguridad o al disfrute de otros Clientes o del personal de la excursión (incluyendo, sin limitación, ruido innecesario (ya sea de teléfonos móviles o estéreos personales o de otro tipo);
   • haya utilizado un lenguaje o un comportamiento amenazador, abusivo o insultante, o provoque o se comporte de algún modo que pueda provocar un quebrantamiento de la paz;
   • está o parece estar bajo la influencia de drogas o alcohol;
   • no tiene un Ticket válido;
   • accede a cualquier zona del vehículo LG distinta de las zonas designadas para el acceso de los Consumidores; o
   • no cumpla la totalidad o parte de las Condiciones del viaje.
6. Los clientes deben llevar consigo sus objetos personales en todo momento. LG no acepta ninguna responsabilidad por la pérdida, robo o daño de cualquier objeto personal que se introduzca en el vehículo LG.
7. Por la seguridad de todos, los Clientes son admitidos con la condición de que, si se les solicita, permitirán que se les registre a ellos mismos y/o a sus pertenencias. No se pueden llevar al recorrido los siguientes objetos: armas, fuegos artificiales, bombas (de humo), botellas de cristal, líquidos inflamables u otros artículos que puedan causar lesiones. A los clientes que se nieguen a sí mismos y/o a sus pertenencias a ser registrados o a los que se descubra en posesión de tales artículos se les denegará la entrada al vehículo de LG o serán expulsados del mismo.
8. Está prohibido arrojar cualquier residuo o artículo, así como dañar el vehículo y el equipamiento LG.
9. Las mascotas y otros animales (excepto los perros guía o de audición) están estrictamente prohibidos en todos los vehículos LG.
10. De vez en cuando, LG u otras partes autorizadas de LG pueden llevar a cabo grabaciones fotográficas y/o de vídeo y/u otro tipo de vigilancia en el vehículo LG o en las inmediaciones, en las que pueden aparecer consumidores. Al aceptar estas condiciones, los Clientes aceptan que LG o cualquier parte autorizada pueda llevar a cabo dichas grabaciones y utilizar dichas imágenes a perpetuidad con fines de seguridad y material de vigilancia, promocional, publicitario o de publicidad en cualquier forma. Los Clientes aceptan además que los derechos de autor de estos materiales corresponden a LG o a dicha parte autorizada (según sea el caso).
11. Inmediatamente después de la finalización del Viaje Regular o del Alquiler Privado, los Clientes deben devolver intactos todos los artículos recibidos o prestados con el fin o en relación con los servicios prestados por LG.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos que el Sitio Web coloca en el ordenador o dispositivo del Cliente cuando éste visita ciertas partes del Sitio Web y/o cuando utiliza ciertas funciones del Sitio Web. El Cliente puede rechazar/aceptar el uso de las cookies. Ten en cuenta que, en caso de rechazar las cookies, el acceso a los servicios del Sitio Web puede verse alterado o incluso denegado.

Propiedad intelectual

1. El Sitio Web y todos sus elementos son propiedad de LG.
2. Todos los derechos sobre el Sitio Web y su contenido estarán sujetos a una autorización previa por escrito de LG.
3. Los derechos de propiedad intelectual y de autor del Sitio Web y del material utilizado pertenecen exclusivamente a LG, incluso en el caso de que todos o algunos elementos sean utilizados por terceros para cualquier fin.
4. El diseño del vehículo LG, la configuración de los asientos y el diseño son propiedad de LG.
5. Ni los Clientes ni terceros están autorizados a reproducir ninguna parte del Sitio Web y del diseño sin el consentimiento previo por escrito de LG.

Evidencia de la prueba

1. Aceptas realizar Reservas y pagos de productos y servicios de LG utilizando los medios de comunicación disponibles, y confirmas la autenticidad, validez y suficiencia de la información recibida y conservada por LG.
2. Toda la fuerza probatoria se aplica a marcar las palabras «Acepto los Términos y Condiciones».

Atención al cliente

Queremos que disfrutes de tu experiencia con nosotros. Sin embargo, a veces las cosas no salen según lo previsto, y si crees que no hemos estado a la altura de tus expectativas o que podríamos mejorar nuestro servicio de alguna manera. Te rogamos que nos lo comuniques por correo electrónico a contact@legrandbus.com o por correo postal a Tour Project Limited, con domicilio en Windsor House, 40/41 Great Castle Street, Londres, Inglaterra, W1W 8LU, y te responderemos en un plazo de 14 días hábiles.